Studi Kelayakan Bisnis UMKM Kembang Turi di Kota Tarakan: Analisis Aspek Pemasaran

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis aspek pemasaran dalam studi kelayakan bisnis UMKM Kembang Turi di Kota Tarakan sebagai upaya memahami strategi adaptasi usaha kecil menghadapi tantangan pemasaran di era digital. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara semi-terstruktur, observasi partisipatif, dan analisis dokumentasi. Partisipan terdiri atas pemilik usaha, karyawan bagian pemasaran, pelanggan tetap, dan mitra reseller. Hasil penelitian menunjukkan tiga tema utama, yaitu adaptasi strategi pemasaran berbasis lokalitas dan  digitalisasi, keterbatasan sumber daya dan literasi digital, serta peran relasi sosial dan komunitas lokal sebagai aset strategis dalam memperluas jaringan  pasar. Temuan menunjukkan bahwa keberhasilan pemasaran UMKM tidak hanya ditentukan oleh kemampuan digital, tetapi juga oleh kekuatan sosial,  budaya, dan hubungan personal yang mendukung loyalitas pelanggan. Penelitian ini menegaskan pentingnya literasi digital, kolaborasi komunitas, dan dukungan kebijakan pemerintah daerah.